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temps de connexion

n°102
lbro
Posté le 24-11-2009 à 18:13:41  profilanswer
 

Bonjour,
Je constate qu'après moins de 5 min "d'inactivité" sur le site (donc le temps de lire un article et de l'imprimer par exemple...), je suis obligé de me reconnecter.
La perte de connexion est répétitive...
Quid ?
Merci par avance pour votre réponse.
Cordialement

n°103
Eric Chevr​ier
Posté le 26-11-2009 à 09:21:17  profilanswer
 

Pour analyser votre problème nous vous conseillons de vous rapprocher de notre support technique à l'adresse suivante: support@dalloz.fr ou en composant le n° indigo suivant: 0820 000 403. Merci.

n°107
lgim
Posté le 07-01-2010 à 10:22:44  profilanswer
 

Même problème pour moi et on m'a répondu que c'était une mesure de sécurité. C'est particulièrement gênant quand on se lance sur une grosse recherche et que l'on perd les occurrences ! Il faudrait pouvoir récupérer au moins l'historique des recherches.

n°116
erimat
Posté le 09-03-2010 à 14:58:59  profilanswer
 

A cause de la fréquence des déconnexions, il serait en effet très souhaitable de récupérer l'historique des recherches.  
A défaut, il faudrait au moins que dans la liste des résultats, les résultats soient numérotés, de sorte que s'il est nécessaire de relancer la recherche, on puisse retrouver tout de suite le résultat qui nous intéresse, sans avoir à balayer les résultats déjà examinés avant la déconnexion.

n°121
ebarthe2
Posté le 11-03-2010 à 12:54:25  profilanswer
 

Le délai d'inactivité avant déconnexion (appelé souvent de son nom anglais "time out" ) est en général chez les concurrents de 15 à 30 mn. L'idéal in abstracto est de 20 mn. Après, il faudrait voir chaque base et clientèle séparément. Mais 5 mn, si c'est vraiment cela, je ne comprend pas, ce serait beaucoup trop court, c'est infaisable d'éviter une inactivité pendant 5mn lors d'une consultation en ligne.

n°124
Nicolas Ti​ssier
Posté le 12-03-2010 à 15:07:13  profilanswer
 

Bonjour,
 
le "time out" a été fixé à 20 minutes sur dalloz.fr
 
Nous avons cependant constaté que dans certains cas, des utilisateurs étaient déconnectés automatiquement avant ce délai d'inactivité.
 
Une analyse technique est actuellement en cours, nous vous tiendrons informé de l'avancement de cette étude.


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